Telefon numarası hesabınıza eklenemiyor

Telefon numaranızı ekleme veya doğrulama konusunda sorun mu yaşıyorsunuz? Burada yer alan birkaç ipucunu deneyebilirsiniz.

Telefon numaranızı Airbnb hesabınıza eklerken sorun oluştu

Hesabınıza çevrim içi olarak yeni bir telefon numarası ekleyemiyorsanız veya mevcut bir telefon numarasıyla oturum açamıyorsanız şu adımları deneyin:

• Oturumu kapatın, önbelleğinizi temizleyin ve ardından oturum açıp yeniden deneyin.
• Tüm uzantıları devre dışı bırakın veya gizli ya da özel bir tarama penceresi kullanın.
• Farklı bir internet tarayıcısı kullanmayı deneyin.
• Doğru ülke kodunu girdiğinizden emin olun.

Telefon numarası zaten kullanılıyor

Girdiğiniz numaranın zaten kullanıldığına dair bir hata mesajı alırsanız birden fazla Airbnb hesabınız veya listelenen birden fazla telefon numaranız olabilir. Şunları yapabilirsiniz:

• Bunun yerine e-postanızla oturum açmayı deneyin.
• Telefon numarasını ilişkilendirildiği hesaptan kaldırın veya farklı bir numara ekleyin.

Not: Bir telefon numarası yalnızca en fazla dört hesapta paylaşılabilir, eklenebilir veya doğrulanabilir. Beşinci bir hesaba eklenirse numaranın ilişkilendirildiği en eski hesaptaki doğrulaması kaldırılır.

Kimlik doğrulaması için yapılan telefon görüşmelerinde sorun oluştu

Yeni eklenen telefon numaralarının doğrulama işlemlerinde kullanılmaya başlaması 14 gün kadar sürebilir.

Bulunduğunuz yerde telefonla doğrulama yapılamıyorsa "Bu doğrulama yöntemi şu anda bulunduğunuz konumda desteklenmiyor" mesajını alabilirsiniz. Bu durumda kimliğinizi doğrulamak için SMS veya WhatsApp kullanmalısınız. Kimlik doğrulamasıyla ilgili sorun giderme hakkında daha fazla ipucu alın.

Telefon numaranızı hâlâ kullanamıyor musunuz?

Hâlâ doğrulama kodu alamıyorsanız farklı bir telefon numarası denemeniz gerekebilir. Bazı telefon türleri doğrulama kodunu alamayabilir. Örneğin:

• Birden fazla dâhili numaraya/çalışana yönlendiren ticari telefon hatları
• Konut veya ticari sabit hatlar
• VOIP servisleri gibi çoğu sanal telefon numarası

Bu önerilerden hiçbiri işinize yaramadıysa yardım için bizimle iletişime geçin.