Bu Airbnb güncellemelerine topluluktan gelen geri bildirim ilham verdi

Mayıs 2023 sürümümüzden bu yana misafirlerden ve ev sahiplerinden en çok gelen önerilere dayanarak birkaç güncelleme yaptık. CEO Brian Chesky öne çıkanları bugün sosyal medyada paylaştı. Bu duyurunun ev sahipleri için ne anlama geldiğini buradan öğrenebilirsiniz.

Misafirler popüler tarihlerde uygun ev bulmanın zor olabildiğini söyledi. Arama sonuçlarının alt kısmındaki yeni bir döner menü, esnek seyahati seçmiş olan misafire kriterleri karşılayan daha fazla kaydı otomatik olarak gösteriyor. Sonuçlar "Benzer tarihler için uygun" başlığı altında görünüyor. Genişletilmiş seçenekler, bu tarihlerde uygun olan ev sahiplerinin daha fazla rezervasyon almasını sağlayabilir.

Misafirlerin evcil hayvan dostu evler ve ekstra geniş çift kişilik yataklı kayıtlar bulmasına yardımcı olmak için en çok istenen arama filtrelerinden ikisini ekledik. Airbnb'deki kayıtların dörtte birden fazlasında evcil hayvanlara izin veriliyor ve 1 milyondan fazla kayıtta ekstra geniş çift kişilik yatak sunuluyor. Kaydınızın bu özellikleri belirleyerek yapılan aramalarda görünmesi için ev kurallarınızı evcil hayvanlara izin verecek şekilde güncelleyin veya olanaklarınıza ekstra geniş çift kişilik yatak ekleyin.

Aralık 2022'de kullanıma sunduğumuzdan bu yana 8 milyondan fazla misafir, toplam fiyat ekranını kullanarak seyahat rezervasyonu yaptı. Toplam fiyatlara, seçilen seyahat tarihleri için gecelik fiyat ve vergiler hariç tüm ücretler dâhildir. (Yerel yönetmeliklerin gerektirdiği yerlerde vergiler dâhildir.) Bu, misafirlerin seyahat için ne kadar ödeme yapacaklarını anlamalarına yardımcı olur.

Bazı ev sahipleri toplam fiyatı talebi karşılayacak şekilde ayarlıyor. 2022 yılında fiyatları dört kez güncellenen kayıtlar, fiyatları değişmeyen kayıtlara göre geçen yıl %30 daha fazla rezervasyon aldı.*

En son Airbnb verileri şunları da ortaya koyuyor:

• Airbnb'de tek yatak odalı bir yerin Temmuz 2023'teki fiyatı Temmuz 2022'deki fiyatından %1 daha düşüktü. Önde gelen ticari gayrimenkul bilgileri sağlayıcısı CoStar'a göre aynı süre zarfında dünya çapında otel odası fiyatları %10 artmıştı.

• 260.000'den fazla kaydın ev sahibi 1 Ocak 2023'ten bu yana temizlik ücretini kaldırdı veya azalttı. Buna ek olarak Airbnb'de şu anda temizlik ücreti uygulamayan yaklaşık 3 milyon kayıt mevcut.

Takviminizin fiyatlandırma araçları bölgenizdeki eğilimleri izlemenize yardımcı olabilir. Yakınlardaki benzer kayıtların ortalama fiyatlarını karşılaştırabilir ve istediğiniz zaman fiyatınızı, indirimlerinizi veya temizlik ücretinizi güncelleyebilirsiniz.

Fiyatlandırma stratejinizi geliştirmek için öğrenim serimizden ipuçları alabilirsiniz.

Ev sahipleri ve misafirler Topluluk Desteği ekibini aradıklarında bekleme sürelerinin kısalmasını ve daha hızlı çözüm sunulmasını istiyor. Hedefimiz, ilk kez aradığınızda gecikme yaşatmadan mükemmel müşteri hizmetleri sunmak ve bunu kalıcılaştırmak.

Bu yaz, İngilizce ve diğer dokuz dilde aramaların %94'ünü iki dakika içinde yanıtladık.** Kasım ayında, sorununuzu daha hızlı çözmek için sizi en iyi temsilciyle eşleştirmeye başlayacağız. Ekstra destek için sürece dâhil edilen herkes dosya geçmişinizin tamamına erişebilecek, böylece sorunu tekrarlamanıza gerek kalmayacak.

Misafirler, rezerve ettikleri denize sıfır bungalovun gerçekten denize sıfır olup olmadığı endişesini yaşamak istemiyor. Yanlış ve sahte kayıtlar Airbnb'ye olan güveni zedeler ve tüm topluluğumuza zarar verir.

ABD, Kanada, Avustralya, Birleşik Krallık ve Fransa'daki her kaydın konumunu bu yılın ilerleyen dönemlerinde doğrulamaya başlayacağız. Önümüzdeki sonbaharda bunu 30 ülke daha izleyecek. Doğrulanan kayıtların rozetleri Şubat 2024'ten itibaren kayıt sayfalarında görünmeye başlayacak.

Çoğu kayıt otomatik olarak doğrulanacak. Ev sahiplerinin şu anda herhangi bir işlem yapmasına gerek yok. Ek bilgiye ihtiyacımız olursa sizinle iletişime geçeceğiz.

Kasım ayında uygulamaya koyulacak diğer yeni özellikler için bizi izlemeye devam edin.

*Ocak-Aralık 2022 tarihleri arasında dünya genelinde (Çin, Belarus, Rusya ve Ukrayna hariç) en az bir gece uygun olan ve Akıllı Fiyatlandırma özelliğinin etkinleştirilmediği kayıtlara göre. Ek faktörler rezervasyon yapılan gece sayısını etkiler.

**Diğer diller İspanyolca, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Portekizce, Rusça, Mandarin, Korece ve Japoncadır.

Bu makalede yer alan bilgiler yayın tarihinden bu yana değişmiş olabilir.