24 makale, 2 video

Konukseverlik

Misafirleri memnun etmeyi, unutulmaz konaklamalar oluşturmayı ve 5 yıldızlı değerlendirmeler almayı öğrenin.
24 makale, 2 video
İçerik türü filtreleri
Mesajlar sekmesi yeni gelen kutunuz
Ev sahipliği, seyahat ve destek mesajlarınız artık tek yerde.
3 dakikalık okuma
Daha sorunsuz girişler için akıllı kilidi Airbnb'ye bağlama
ABD ve Kanada'da kayıtları olan ev sahipleri uyumlu kilitler ekleyebilir.
2 dakikalık okuma
Misafirlerin sorunsuz bir şekilde giriş yapmaları için kendi kendine giriş imkânı sunma
Mekânınıza kolay erişim için akıllı kilit, tuş takımı veya kilitli kutu ekleyin.
2 dakikalık okuma
Hızlı yanıtları kullanarak zamandan tasarruf
Sık sorulan misafir sorularını yanıtlamak için mesaj şablonları oluşturun.
2 dakikalık okuma
İlk Airbnb misafirlerinizi karşılama
Misafirleriniz için her seferinde unutulmaz bir konaklama deneyimi oluşturun.
3 dakikalık okuma
Mesajlaşma işlevindeki yeniliklerle daha etkili iletişim kurun
Yeni hızlı yanıtlar, mesaj dizisi yanıtları ve düzenleme araçları yakında geliyor.
2 dakikalık okuma
Önlenebilir iptalleri engelleme ile ilgili ipuçları
Takviminizi güncelleyin, ayarlarınızı yapın ve sorumluluklarınızı bilin.
3 dakikalık okuma
Kötü bir değerlendirme aldığınızda yapılacaklar
Olumsuz değerlendirmelere, yaptığınız iyileştirmelerle ilgili somut ayrıntılarla yanıt verin.
2 dakikalık okuma
Değerlendirmelerin önemli olmasının nedeni
Airbnb'deki değerlendirmeler işinizi geliştirme ve güven oluşturmaya yardımcı olur.
3 dakikalık okuma
Evinizi misafirler için hazır hâle getirme
Yastıkları kabartmaktan olanaklar eklemeye kadar her şey detaylarla ilgilidir.
1 dakikalık okuma
Misafirlerin sevdiği ince ayrıntılar
Olanaklarınızın seviyesini yükselterek biraz etkileyici özellik katın.
3 dakikalık okuma
Sorunsuz bir giriş deneyimi oluşturma
Adım adım talimatlar sunun ve sıcak bir karşılama ortamı sağlayın.
2 dakikalık okuma
Planlanmış mesaj kullanarak zamandan tasarruf
Giriş zamanından çıkışa kadar misafirlerle iletişiminizi otomatik hâle getirin.
2 dakikalık okuma
Yerel ipuçları veren bir rehber oluşturma
Özel bir seyahat rehberiyle misafirlerin bölgenizi tanımalarına yardımcı olun.
1 dakikalık okuma
Misilleme amaçlı değerlendirmelere itiraz etme
Ne kadar süre önce yayımlanırsa yayımlansın, misilleme amaçlı bir değerlendirmenin kaldırılmasını isteyebilirsiniz.
2 dakikalık okuma
Yoğun sezonda ev sahipliğini kolaylaştırmak için ipuçları
Bir temizlik listesine uyun, çıkış araçlarını kullanın ve olanaklarınızı güncelleyin.
4 dakikalık okuma
Yararlı ev kuralları belirleme
Evinizi koruyun ve misafirleriniz için daha iyi bir deneyim sağlayın.
2 dakikalık okuma
Uzun konaklamalar sırasında misafirleri memnun etmenin basit yolları
Misafirleriniz ve değerlendirmeleriniz üzerinde olumlu bir etki yaratmak için bu ipuçlarını izleyin.
3 dakikalık okuma
Ev sahipliğindeki zorluklara karşı neler yapılabilir?
Süper Ev Sahibi Diana, ev sahipliği yaparken zorlu anların üstesinden gelmek için ipuçları paylaşıyor.
3 dakikalık video
Misafirler bir rezervasyonu iptal ettiğinde veya değiştirdiğinde ne olur?
Yolculuk planları değiştiğinde, alacağınız ödemeyle ilgili beklenmesi gerekenleri burada bulabilirsiniz.
3 dakikalık okuma
Her misafirin sıcak karşılandığını hissetmesine yardımcı olacak kapsayıcı uygulamalar
Kaydınızı güncellemekten misafirleri değerlendirmeye kadar deneyimli ev sahiplerinden rehberlik alın.
5 dakikalık okuma
Kapsayıcı konukseverlik ve ön yargıyla mücadele uygulamaları
Uzmanlar yararlı stratejileri ana hatlarıyla belirtiyor ve ev sahiplerine rehberlik sunuyor.
11 dakikalık okuma
Misafirlerin seveceği detaylar ekleyin
Eski bir kreatif direktör, en iyi dekorasyon ipuçlarını paylaşıyor.
6 dakikalık okuma
Yeriniz hakkındaki bilgileri ve ipuçlarını paylaşmak için bir ev kullanım kılavuzu yazın
Zamandan tasarruf edin ve önemli bilgileri önceden yazılmış talimatlarla aktarın.
4 dakikalık okuma
Misafirinizin konaklamasını özel hale getirmek
Deneyimli bir ev sahibi, misafirlere sıcak bir karşılama sunmak için kullandığı şirin stratejisini anlatıyor.
2 dakikalık video
Misafirlerinizi karşılarken beklenenden fazlasını yapma
Samimi notlardan taze çiçeklere kadar misafirleri karşılamanın bazı yaratıcı yollarını burada bulabilirsiniz.
4 dakikalık okuma