Daha fazla 5 yıldızlı değerlendirme alın

Aldığınız beş yıldızlı değerlendirme için tebrikler! Misafirleriniz konaklamalarını unutulmaz kılmak için gösterdiğiniz çabayı takdir ediyor. İvmenizi nasıl koruyabileceğinizi aşağıda görebilirsiniz.

Beş yıldız veren misafirler bile birkaç küçük değişiklik önerebilir. Geri bildirimlerini bir rehber olarak kullanın ve sunduklarınızı bir üst seviyeye nasıl çıkaracağınızı düşünün.

• Kayıt fotoğraflarınızı yeniden inceleyin. Bir misafir yazdığı değerlendirmede verandanızı mı övdü? Verandayı fotoğraflarınızda öne çıkarın. Özel günlerde süsleme yapıyor musunuz? Misafirlerin rezervasyon yapmakta olduğu dönemin fotoğraflarını sırayla gösterin.
• Olanaklarınızı gözden geçirin. Hangi popüler olanakları ekleyebileceğinizi veya yükseltebileceğinizi düşünün. Örneğin kilitli kutu yerine akıllı kilit takabilirsiniz. Misafirlerin en çok aradığı olanaklar arasında kendi kendine giriş, wifi, çamaşır makinesi, kurutucu, televizyon veya kablolu yayın ve mangal yapılacak alan yer alıyor.*
• Kişisel dokunuşlar ekleyin. Karşılama paketinizi el yazısı bir notla veya küçük bir andaçla zenginleştirin. Örneğin misafirlerinizin keşfetmeyi planladığı bölgenin haritasını ekleyebilirsiniz.
• Dekorasyonunuzu zenginleştirin. Pelüş yastıklar, okuma ve oyunlar için rahat köşeler gibi konfor unsurlarıyla mekânınızı yenileyin.

Değişiklikleri yaparken kayıt açıklamanızın, fotoğraflarınızın ve olanaklarınızın yerinizin son hâlini doğru yansıtmasına dikkat edin.

Airbnb'de bir ev sahibi olarak kapınızı tüm dünyadan insanlara açıyorsunuz. Tutarlı ve kapsayıcı olmak her misafirin sıcak karşılandığını hissetmesine yardımcı olabilir.

• Sorular sorun. Girişten birkaç gün önce misafirlere planlanmış mesaj göndererek konaklamalarını daha rahat hâle getirmek için yapabileceğiniz bir şey olup olmadığını sorun. Misafirlerin neye ihtiyacı olduğunu öğrenmeye istekli olmanız, onların rahatına önem verdiğinizi gösterir.
• Cinsiyet ayrımı gözetmeyen bir dil kullanın. Airbnb profilinizi hazırlarken İngilizcede kullandığınız zamirlerinizi eklemek size nasıl hitap edilmesini istediğinizi ve tüm kimliklerden misafirleri ağırlamaya hazır olduğunuzu gösterir. Misafirlere mesaj gönderirken de kişinin cinsiyeti veya ilişki durumu gibi konularla ilgili varsayımda bulunup bulunmadığınızı kontrol edin.
• Erişilebilir özellikleri vurgulayın. Erişilebilir park yeri, basamaksız giriş, kapı eşikleri veya duş ya da başka erişilebilirlik olanakları sunuyor musunuz? Erişilebilirlik özellikleri ile ilgili kurallarımızı okuyun ve misafirlerin yerinizde kalıp kalamayacaklarını belirlemesine yardımcı olmak için kaydınızın Erişilebilirlik bölümüne net fotoğraflar yükleyin.
• Anında Rezervasyon özelliğini açın. Misafirlerin ön onay olmadan yerinizi rezerve etmesine izin vermeniz, rezervasyon kriterlerinize uyan herkese ev sahipliği yapmaya hazır olduğunuzu açıkça gösterir.
• Kendi kendine giriş özelliğini etkinleştirin. Misafirler, mekâna kendi kendilerine girme olanağının kabul edilme konusunda kimliğe dayalı endişelerini hafifletmeye yardımcı olduğunu belirtmiştir.

Kapsayıcı ev sahipliği, rezervasyon yaptıkları andan birbirinizi değerlendirdiğiniz ana kadar her misafiri ağırlamak için aynı standartları kullanmak anlamına gelir. Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız nasıl daha da kapsayıcı bir ev sahibi olabileceğinizi anlatan eğitim serimizi okuyun.

Bu makalede yer alan bilgiler yayın tarihinden bu yana değişmiş olabilir.

*Dünya genelinde 1 Ocak ile 30 Haziran 2024 tarihleri arasında en sık aranan olanakların ölçüldüğü Airbnb verilerine göre.