Yordam araçları
•
Ev sahibi
Rezervasyon yapan misafir gelmediğinde
Rezervasyon yapan misafir gelmediğinde
Misafir için hazırlık yaptınız ama kimse gelmedi. Endişelenmeyin, iptal edilen rezervasyonların ödemesini iptal politikasında ayrıntılı olarak açıklandığı şekilde göndeririz.
Bu sizin ilk ev sahipliğiniz ise alacağınız ödemeyi rezervasyon onaylandıktan sonra 30 gün boyunca bekletebiliriz. Ödeme alma hakkında daha fazla bilgi edinin.
İletişim hâlinde kalın
Misafirleriniz gelmeden önce onlarla iletişime geçmek iyi bir fikirdir. Misafirlerinizin bilgilerini seyahat planında bulabilirsiniz.
- Airbnb mesajı: Misafirlerinizin mesajını bulun ve onlara bir not gönderin. Misafirin e-posta adresine mesaj uyarısı, Airbnb uygulamasına da bildirim gönderilir.
- Telefon: Telefon numaraları Rezervasyonlar bölümünde bulunur.
Birçok misafirin seyahat ederken telefon kullanamayabileceğini veya yolculukları sırasında varış saatini etkileyecek gecikmeler yaşayabileceğini unutmayın.
Bu makale yardımcı oldu mu?
İlgili makaleler
- Ev sahibi
Bir misafir seyahat değişikliği isteğinizi yanıtlamazsa
Misafirlerden yanıt almazsanız ve isteğiniz önemli veya acilse kendilerine mesaj göndererek isteğe kabul veya ret yanıtı vermeleri gerektiği… - Ev sahibi
Bir misafir sizi rahatsız ettiyse
Bir misafir belirlediğiniz ev kurallarından birini ihlal ediyor ya da sizde güvende olmayacağınız duygusu uyandırıyorsa seyahat isteğini red… - Seyahat yöneticisi
Diğer kişiler için yapılan rezervasyonlarda yalnızca seyahat planlayıcıları mı değişiklik yapabilir?
Evet, yalnızca seyahat planlayıcıları yaptıkları herhangi bir rezervasyonu değiştirebilir veya iptal edebilir.