Kaliteli bir deneyimin 3 temel taşı

Deneyiminizi onay için gönderdiğinizde güçlü yönlerinizi sergilemek için yapmanız gerekenler.
Yazan Airbnb, yayımlanma tarihi 8 Haz 2018
4 dakikalık okuma
Güncelleme tarihi: 25 Ağu 2021

Önemli noktalar

  • Misafirlerin kendi başlarına kolayca yapamayacakları bir şey sunun

  • Uzmanlığınızı ve benzersiz bakış açınızı düşünün
  • Misafirlerin anlamlı insani bağlantılar kurmasına yardımcı olun
  • Airbnb'nin deneyimlerle ilgili kalite standartlarını ve gerekliliklerini öğrenin

Dünyanız hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen bir seyahatsever ve yerel halk topluluğuyla bağlantı kurmaya hazır mısınız? İlk adım: Deneyim gönderimlerinin yayımlanması için tüm ev sahiplerinin karşılaması gereken Airbnb kalite standartları ve gereklilikleri hakkında bilgi edinin. Artık temel adımları tamamladığınıza göre yüksek kaliteli bir deneyim için Airbnb'nin önem verdiği başlıca 3 noktaya göz atalım ve deneyiminizi onaylanması için gönderdiğinizde benzersiz yönlerinizi sergilemenin yollarını keşfedelim.

3 kalite sütunu

Deneyim ev sahipleri, seyahatseverleri kendi dünyalarına götürerek birkaç saatliğine bile olsa içeriden biri gibi hissetmelerine yardımcı olur. Bir deneyim gönderiminde bulunması gereken 3 kalite sütunu şunlardır:uzmanlık, içeriden erişim ve bağlantı. Bunlar, deneyimleri tipik turlardan ayırır ve bilgili, misafirperver ev sahipleri tarafından yönetilen yüksek kaliteli deneyim kayıtları sunulmasına yardımcı olur.

Bu sütunlar hakkında daha fazla bilgi edinirken ve deneyim fikriniz hakkında düşünürken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç unsur vardır:

  • Yalnızca konunuzla ilgili uzmanlığınızı değil, aynı zamanda bu konuya veya faaliyete getirebileceğiniz benzersiz bakış açısını da göz önünde bulundurun.
  • Hayal gücünüzü serbest bırakın; deneyimler, misafirlerin kendi başlarına kolayca yapamayacakları bir şey içermelidir. Deneyiminizi genel turistik faaliyetlerden farklılaştırmayı deneyin.
  • En iyi deneyimler insanlar arasında anlamlı bağlar kurulmasını sağlar. Misafirlerinizde aidiyet duygusu uyandırmayı nasıl sağlayabilirsiniz?

Uzmanlık

Bir zanaat, etkinlik ve/veya toplumunuz için bir tutkunuz mu var? Deneyim fikrinizi tasarlarken ve incelemeye gönderirken burası, başlamak için harika bir yerdir! Tutkunun yanı sıra bir uzman ev sahibi, etkinliğinin ana konusu hakkında ne gibi benzersiz uzmanlıklara, referanslara veya bakış açısına sahip olduğunu da göz önünde bulundurmalıdır. Deneyim başvurunuzda bunu açıkça belirttiğinizden emin olun.

Aşağıda, bir konudaki uzmanlığınızı farklı başarı düzeyleriyle nasıl açıklayabileceğinize dair üç örnek verilmiştir:

Şundan kaçının:"Kaligrafiyi seviyorum!" Bu ifade, nasıl ve neden bu konuda uzman olduğunuzla ilgili ayrıntıları tam olarak açıklamıyor.

İyi:"Beş yıldır kaligrafi çalışıyorum ve kısa bir süre önce arkadaşlarıma da öğretmeye başladım." Bu ifade, bu deneyimi yönetmek için sahip olduğunuz niteliklerle ilgili bazı yararlı bilgiler içeriyor.

Harika:"San Francisco Asya Sanat Merkezi'nde kaligrafi dersi veriyorum. Kısa süre önce Dijital Çağda Kaligrafi konulu Uluslararası Kaligrafi Konferansı'nda bir konuşma yaptım." Bu ifade, alanınızda sahip olduğunuz önemli düzeydeki uzmanlığı göstermede harika bir iş çıkarıyor.

Sanatla Yemek Pişirme! deneyiminin ev sahipleri Eleonora ve Achref, uzmanlıklarını vurguladıkları harika bir Hakkınızda bölümü hazırladılar:

Örnek 1:Eleonora, 15 yılı aşkın uluslararası deneyime sahip bir şeftir. Televizyonda çalışan bir şef olarak Italia7'de bilgilerini başkalarıyla paylaşmayı çok sever. Büyükannesinin ve annesinin adımlarını tutkuyla takip ediyor bir yandan da yenilikler eklemeyi ihmal etmiyor. Aslında pasta şefi, şarap ve yemek eşleştirme uzmanlığının yanı sıra kendisi aynı zamanda da uzman bir Pizzaiolo'dur. İlk yemek kitabı 2018 yılında çıktı.

Meksiko'da Eski Tekniklerle Doğal Boyama adlı deneyimin ev sahibi Anabel de uzmanlığını anlatırken harika bir iş çıkarıyor:

Örnek 2: Barselona'da moda tasarımı ve elyaf sanatları okuyan Meksikalı bir tekstil tutkunuyum. Birkaç yıl önce Oaxaca'da doğal boyaları öğrenmeye başladığımda Meksiko'ya geri döndüm ve burada eski kumaşların canlı tonlarına aşık oldum. O zamandan beri, bu atölyede ele alacağımız bazı malzeme ve yöntemleri kullanarak zanaatkâr işi bir sırt çantası markası da dâhil olmak üzere çeşitli projeler geliştirdim.

Bir deneyime ev sahipliği yapmak için usta olmak zorunda mısınız? Hayır! Deneyim ile ilgili sahip olduğunuz benzersiz uzmanlığı vurguladığınızdan emin olun.

İçeriden erişim

Deneyimler tipik turistik faaliyetlerin ötesine geçer ve misafirler bir ev sahibinin toplumuna veya kültürüne aktif olarak katılmaya davet edilir. Harika deneyimler, ortalama bir seyahatseverin kendi başına keşfedemeyeceği yerlere veya etkinliklere erişebilmesini sağlar.

Deneyiminizin Airbnb'de yayımlanma şansını artırmak için ortalama bir ziyaretçiye benzersiz veya başka bir şekilde erişilemeyen bir şeye katılım fırsatı sunmayı düşünebilirsiniz. Deneyiminizi gönderirken, misafirlerinizle birlikte ziyaret edeceğiniz yerlerin özel yönlerini vurguladığınızdan emin olun.

Turuma her zaman "Bu deneyime neden rezervasyon yaptınız?" sorusuyla başlarım. İnsanlar sıra dışı bir etkinlik aradıklarını söyler. Onlara sunduğum, kendi başlarına deneyimlemeleri mümkün olmayan benzersiz bir şeydir. Herhangi bir özelliği olmayan sıradan turlardan daha ilginç bir tur deneyimi yaratmaya çalıştım ve bu, işe yaradı.
Gabriela, Host of Get to know Little Africa'

  • Yerel halkın tek su içtiği yer veya gizli bir semt bahçesi gibi özel bir yeri paylaşın.
  • Misafirleri başka türlü erişemeyecekleri kişilerle, topluluklarla veya faaliyetlerle tanıştırın.
  • Sıradan veya yaygın bir turistik faaliyete benzersiz bir dokunuş veya tarz ekleyin.

Bal Arısı Terapisi'nin ev sahibi Marvin, kendi arka bahçesine ve misafirlerin Los Angeles'ta arı kovanlarını gezebileceği yerel topluluk bahçelerine benzersiz bir erişim sağlıyor.

Başvurunuzda bu yerler veya topluluklarla kendi bağlantınızı vurguladığınızdan emin olun. Kendinize sorun: Bunlar sizin için neden özel ve misafirleriniz için de neden özel olmalı? Bu yerlerle ilgili kalıcı bir anınızı paylaşmayı düşünün.

Bağ kurma

Harika bir deneyim ev sahibi kendini anlamlı insani ilişkiler oluşturmaya adamıştır. Misafirlerin iyi karşılanmaları ve kendilerine saygı duyulduğunu hissetmeleri için gereken her şeyi yaparlar. Sıcak ve düşüncelidirler, misafirleriyle bağ kurabilecekleri anlar yaratırlar ve yol boyunca misafirlerin kendilerini özel hissetmelerini sağlarlar. Ev sahibi iyi bir bağlantı kurarsa misafirler başta yabancı olarak geldikleri bir deneyimden genellikle arkadaş olarak ayrılırlar.

Deneyiminizi gönderirken ayrıntıları nasıl dikkate alacağınızı vurgulayın ve misafirlerin deneyim boyunca kendilerini güvende, ilgili ve bağlı hissetmelerini sağlayın. Bu, güneşli bir günde güneş kremi sunmak gibi küçük jestlerden, misafirlerinizin bağlantı kurması için kapsayıcı bir alan oluşturmak gibi daha büyük şeylere kadar değişebilir.

İşte deneyim fikrinizi oluştururken kendinize sormanız gereken bazı sorular:

  • Diyetle ilgili hususlar, erişilebilirlik veya güvenlik endişeleri gibi misafir ihtiyaçları nasıl karşılanır?
  • Hava değişikliği gibi öngörülemeyen durumlar ortaya çıkarsa ne yapabilirsiniz?
  • Misafirlerin deneyiminizde birbirleriyle bağlantı ve etkileşim kurmalarına nasıl yardımcı olacaksınız?
  • Birçok farklı kültürden gelen ve birbirinden çok farklı olan misafirlerin konfor anlayışlarını nasıl dikkate alacaksınız?

Bu unsurları sayfanıza dâhil etme

Unutmayın, tüm deneyimlerin Airbnb pazarına girebilmesi için bu kalite standartlarını karşılaması gerekir. Deneyim sayfanızda bu niteliklerin her birini nasıl ilettiğiniz önemlidir. Bu bölümlerde benzersiz uzmanlığı, içeriden erişimi ve bağlantıları dikkatlice vurgulayın:

Hakkınızda - Bu deneyime ev sahipliği yapmak için neden en iyi kişi olduğunuzu, uzmanlığınızın etkinlikle nasıl ilişkili olduğunu ve sizi düşünceli bir ev sahibi yapan özellikleri paylaşmayı unutmayın.

Neler yapacaksınız? ve Nerede Olacaksınız? - Konumlara veya topluluklara sağlayacağınız benzersiz erişimi açıklayın ve spesifik olun! Misafirlerin sorabileceği soruları önceden tahmin edin ve cevapları hazırlayın.

Neler sağlayacağım? - İçecek ve atıştırmalıklardan misafirlerin etkinliğe erişim için kullanacağı biletlere kadar, deneyime dâhil edeceğiniz özel her şeyi ekleyin.

Önemli noktalar

  • Misafirlerin kendi başlarına kolayca yapamayacakları bir şey sunun

  • Uzmanlığınızı ve benzersiz bakış açınızı düşünün
  • Misafirlerin anlamlı insani bağlantılar kurmasına yardımcı olun
  • Airbnb'nin deneyimlerle ilgili kalite standartlarını ve gerekliliklerini öğrenin

Airbnb
8 Haz 2018
Bu yardımcı oldu mu?