Bu mülk yöneticileri Airbnb araçlarını kullanarak doluluk oranında artış sağladı

Chris ve Angie çifti, Paris'te ressamların kullandığı tipik çatı katlarını yenileyip seyahatseverlere kiralamaya başladıklarında misafir çekmekte epey zorlanmışlardı. İnternet üzerinden üç ayrı seyahat platformunda ve kendi web sitelerinde faaliyet göstermelerine rağmen doluluk oranı nadiren yüzde 50'nin üzerine çıkıyordu.

Ancak bu durum, 2014'te Paris'te yedi çatı katını Airbnb'ye kaydettiklerinde değişti. Platformun küresel erişimi, teknoloji kullanımında yetkin genç misafirlerden oluşan sürekli bir akış sağladı.

Chris, "Airbnb konaklama pazarını yeni müşterilere ve yeni seyahatseverlere açtı." diyor. "Yenilikçilik, teknoloji ve müşteri deneyimleri açısından örnek bir sektör hâline getirdi."

Angie ve Chris gibi ev sahiplerine Airbnb platformu, eski bir fırından, moda ve ressam stüdyolarından bozma mini çatı katlarının fotoğraflarını güzel bir şekilde sergileme imkânı da sundu.

Göze çarpacak biçimde sergilenen resim galerilerinde bütün estetik varlıklarını ortaya koyabiliyorlar: Art Deco tarzındaki grafik posterlerden 1950'lerin modern koltuklarına ve kırmızı ekose yatak örtülerine kadar. Airbnb ayrıca, kendi özel rehberlerini hazırlayarak Parislilerin alışverişe, yemeğe ve içki içmeye gittiği yerlerle ilgili ipuçlarını misafirlerle paylaşabilecekleri bir platform sunuyor.

Chris, "Ev sahipliği yapıyoruz çünkü kendimiz de seyahati seviyoruz." diyor. "Turist olarak değil, yerli halkla iç içe seyahati seviyoruz. Bu nedenle ev sahipliği yapmaya ve misafirlerimizin seyahatlerinde buranın yerlisi gibi yaşamalarına yardımcı olmaya karar verdik."

Chris ve Angie, Airbnb'ye kaydolmadan önce başka platformlarda ve kendi geliştirdikleri rezervasyon yazılımında rezervasyon takvimlerini yönetmekte zorlanıyordu. Chris, "Tam bir kâbustu." diyor.

Airbnb, aynı tarihlere birden fazla rezervasyon yapılmasını önlemek için tüm takvimlerin eşitlenmesine izin verdi. Kaynak Merkezi ve Yardım Merkezi makaleleri de Airbnb'de işlerini nasıl optimize edebileceklerini anlamalarına yardımcı oluyor. Minimum konaklama süresini azaltmalarını öneren bir ipucunu okuduktan sonra Angie ile Chris, hızla daha fazla misafir çekmeye başladı.

Çift, platformun sezona, haftanın belli günlerine ve özel etkinliklere göre optimize edilmiş fiyatları bir yıl önceden gösteren otomatik fiyatlandırma araçlarından da yararlandı. Chris "Airbnb sayesinde küçük işletmeler de bir otelle aynı araçlara kavuşmuş oldu." diyor.

Paris'teki başarılarının sonucunda Angie ve Chris şimdi Portekiz'e açılıyor. Airbnb'nin yardımcı ev sahipliği araçları sayesinde mekânlarını uzaktan yönetmelerini sağlayacak birini tutuyorlar. "Yardımcı ev sahipliği bu işi yürütme şeklini tamamen değiştirdi." diyen Chris, şöyle devam ediyor: "Airbnb her zaman yenilikçilikle ve beklenti yaratmayla ilgileniyor."

Bu makalede yer alan bilgiler yayın tarihinden bu yana değişmiş olabilir.